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IMPORTANTE: las llamadas a líneas gratuitas sólo deben realizarse desde teléfonos fijos.
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Desde Alemania: 0800-182-4131
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Línea de llamada para
cobro revertido solicitando vía operadora Internacional: +54-11-4130-0300
Si estás viajando por el
resto del mundo, o por algún motivo te es imposible comunicarte a la central de asistencia, por favor llama vía operadora (
Call collect/cobro revertido) a Miami: 001 (305) 455 1575.
Para poder hacer la llamada Call Collect/Cobro revertido, tendrás que informar a la recepcionista del hotel o a la operadora del teléfono, que tienes que hacer una llamada de estas características.
Para poder darte una atención más eficiente, al momento de hacer la llamada
debes tener en mano la siguiente información:
- Teléfonos de donde estés, incluyendo el código del país y/o ciudad y número de habitación, donde puedas ser contactado posteriormente.
- Nombre de la persona (titular de voucher) que requiere la asistencia.
- N° de voucher.
- Información del lugar donde te encuentras para ser atendido (dirección del hotel, etc).
Importante
Generalmente todos los teléfonos lo permiten, pero es frecuente que los hoteles rechacen esta facilidad pues prefieren facturar la llamada. En este caso abona la misma, solicita y guarda un comprobante para que podamos reembolsarte el costo del mismo.